Responsabilidade: - Atendimento telefônico interno dentro dos padrões e programas existentes na empresa - Conferir as montagens dos pacotes especiais do dia (núpcias/romântico) - Conhecer os diferenciais entre as categorias e fazer a checagem da qualidade do apartamento - Consultar diário de formulário de tabulações de service-one - Consultar FNRH no sistema, e incluir observações/preferencias pertinentes dos hóspedes - Consultas de informações via sistema CM - Coordenar as aberturas de cama co…